酒店地库被刮了怎么办赔偿

开着爱车出行，却在酒店地库莫名其妙地被刮了，相信这是车主最头疼的事之一。那么酒店地库被刮了，应该怎么办呢？索赔流程是什么？以下将为您详细解答。

一、酒店地库被刮了怎么办赔偿

1.及时报警：发生刮蹭后，应第一时间拨打 110 报警，并索要交通事故认定书。

2.找酒店负责人：向酒店前台或管理人员报备情况，并要求调取监控录像，以便查找肇事者。

3.收集证据：拍下车辆刮痕、地库现场等照片或视频，作为索赔凭证。

4.联系保险公司：通知保险公司报案，提供相关材料并申请理赔。

5.与肇事者协商：如果找到肇事者，可协商私了，但应务必写好事故责任认定书并签字确认。

6.诉讼索赔：若无法私了或找不到肇事者，可向法院提起诉讼，要求酒店承担相应的赔偿责任。

二、酒店地库赔偿范围

酒店地库被刮了，赔偿范围一般包括：

车辆维修费用

误工费

车辆贬值损失

停车费

心理慰藉金

具体赔偿金额根据实际情况判定，由法院或保险公司核定。

三、酒店责任认定标准

酒店地库是否承担赔偿责任，需根据具体情况判定，主要有以下几种认定标准：

酒店管理过失：如果酒店在管理地库时存在过失，如地库照明不良、地面湿滑、安全标识不完善等，导致车辆发生刮蹭，酒店可能承担相应赔偿责任。

第三方侵权：如果刮蹭是由其他车辆或人员造成的，酒店无管理过失，则不承担赔偿责任。

自身免责条款：部分酒店可能在停车协议中约定免责条款，但该条款不得免除酒店的过失责任。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。