快递包装易破损怎么办赔偿

网购越来越普遍，然而快递包装易破损的情况也屡见不鲜，这给消费者带来了不少烦恼和损失。那么，快递包装易破损怎么办？如何索赔赔偿呢？

一、收集证据

1. 拍照留证：及时拍照记录破损的快递包装箱、物品，以及地址面单等信息。

2. 联系商家：与商家取得联系，说明情况，并提供破损照片。

3. 保留破损物品：保留破损物品，不要擅自丢弃。

4. 保留相关凭证：保留快递单、物流信息等相关凭证。

二、联系快递公司

1. 拨打快递公司客服电话：向快递公司申诉，说明情况并提供证据。

2. 填写理赔申请表：根据快递公司要求填写理赔申请表，详细描述破损情况。

3. 快递公司上门查验：快递公司可能上门查验破损物品，确认责任。

三、协商赔偿

1. 协商金额：与快递公司协商赔偿金额，根据物品价值和破损程度确定。

2. 索赔类型：可以选择快递费用赔偿、物品价值赔偿或两者结合。

3. 赔偿方式：快递公司通常提供现金赔偿、账户转账或抵用券等赔偿方式。

四、投诉处理

如果协商未果，可以向以下途径投诉处理：

1. 邮政管理局：拨打邮政管理局投诉电话或邮寄信函。

2. 消费者协会：向消费者协会投诉，寻求帮助。

3. 法律途径：如果协商投诉都无法解决，可以考虑提起诉讼。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。