超市买鸡被啃过怎么办赔偿

走入超市，想必大家都对那货架上陈列的琳琅满目的商品垂涎三尺。买到一只被啃过的鸡，是不是让你瞬间从天堂跌落谷底呢？面对这种情况，该如何维护自己的合法权益，获得合理的赔偿呢？

一、超市买鸡被啃过怎么办赔偿

1. 保留证据：及时拍照或录像记录鸡被啃过的痕迹，保留购物小票作为证明。

2. 及时协商：向超市工作人员反映情况，提出赔偿要求。协商不成，可以拨打消费者投诉电话 12315 或向消保委投诉。

3. 协商赔偿：超市应积极主动地处理投诉，协商赔偿方案。赔偿方式包括：更换商品、退货退款、提供等额商品券等。

4. 依法维权：如协商无法达成一致，消费者可向人民法院提起诉讼，依据《食品安全法》《消费者权益保护法》等法律法规维护自身权益。

二、超市买鸡被啃过申请换货

换货条件：消费者在购买后短时间内发现鸡被啃过，且未对商品进行食用。

换货流程：向超市工作人员申请换货，提供购物小票和鸡被啃过的证据。超市核实后，为消费者更换一只全新未被啃过的鸡。

注意事项：换货时应仔细检查新鸡的质量，确保其完好无损。

三、超市买鸡被啃过要求赔偿

索赔依据：依据《食品安全法》，消费者有权要求超市赔偿因食用不合格食品造成的损失。

索赔金额：赔偿金额应与商品价值和消费者受到的损失相匹配。

索赔方式：消费者可通过协商或提起诉讼的方式要求超市赔偿。

注意事项：消费者在索赔时应提供确凿的证据证明鸡被啃过的事实，并明确自己的索赔要求。

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