门店买到假名牌怎么办赔偿

在追求时尚和个性的时代，许多消费者热衷于购买名牌商品。购买名牌时难免会遇到买到假货的风险，这让消费者损失惨重。那么，如果门店买到假名牌，消费者该如何维护自己的权益并获得赔偿呢？

一、门店买到假名牌怎么办赔偿

1.保留证据：收到商品后，立即检查是否为假名牌。如发现假冒，保留好购物小票、发票、商品包装等证据材料。

2.联系商家协商：向门店反映情况，要求商家出示正品证明。如商家无法提供合法证明，可申请退款、换货或赔偿。

3.向消协投诉：如果与商家协商不成，可以向消费者协会投诉，寻求调解或援助。

4.申请鉴定：若消费者无法自行判断真伪，可委托专业鉴定机构对商品进行鉴定。鉴定结果可作为维权的有力证据。

5.提起诉讼：在以上途径均无效的情况下，消费者可向法院提起诉讼，要求商家承担赔偿责任。

二、门店买到假名牌索赔赔偿金额是多少

索赔赔偿金额因具体情况而异，主要取决于以下因素：

1.商品价值：假冒名牌商品的价值决定了赔偿金额的高低。

2.消费者损失：包括商品价款、鉴定费用、精神损失费等消费者因假冒商品造成的实际损失和精神损害。

3.商家的过错程度：如果商家主观上存在故意造假或销售假冒商品的违法行为，则消费者有权要求更高的赔偿。

三、门店买到假名牌索赔赔偿时效

根据《消费者权益保护法》的规定，消费者对购买的商品出现假冒等质量问题的索赔时效为自收到商品之日起 7 日内。超过 7 日，消费者仍可向商家主张权利，但举证责任加重。

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