网络订餐已经成为一种潮流。外卖小哥给不少人带来了便利。但如果你收到的外卖物品过长,怎么办呢?可以要求赔偿吗?
一、外卖物品过长怎么办啊赔偿
1. 查看外卖平台的赔偿规定。
一般,外卖平台都会有相关的赔偿规定。例如,美团规定,外卖物品过长超过规定尺寸,需要向顾客支付赔偿金。
2. 与商家协商。
如果外卖平台没有相关的赔偿规定,可以与商家协商。商家为了保持顾客的满意度,一般会同意赔偿。
3. 拨打 12315 进行投诉。
如果与商家协商不成功,可以拨打 12315 进行投诉。市场监管部门会介入调查,并根据相关规定进行处理。
二、外卖物品过长导致损失怎么办?
如果外卖物品过长导致损失,可以向商家索赔。例如,外卖物品过长导致包装破损,里面的物品损坏,可以要求商家赔偿损失。
三、外卖物品过长影响使用怎么办?
如果外卖物品过长影响使用,可以向商家要求退换。例如,外卖物品过长导致无法正常使用,可以要求商家退换。
以上内容仅供参考。法律咨询具有特殊性。如有疑问,建议咨询律师获取更专业的帮助。
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