新车刚开出4S店没几天就连续被剐蹭,让车主心疼不已。那么,新车连续被剐蹭,该如何索赔呢?
一、搜集证据
拍摄清晰的照片或视频,记录被剐蹭的情况、对方车辆的信息(车牌号、车型、颜色、驾驶员信息)。
寻找目击证人,获取他们的联系方式。
保留与对方车辆驾驶员的沟通记录。
二、联系保险公司
尽快向保险公司报案,提供相关证据。
根据保险条款,保险公司会安排查勘定损。
查勘定损完成后,保险公司会出具定损报告,明确赔偿金额。
三、协商赔偿
协商一致:如果双方对定损金额没有争议,可以协商一致,由保险公司直接向受损方赔偿。
协商不成:如果双方对定损金额有争议,可以协商解决,或者申请仲裁。
四、仲裁或诉讼
仲裁:可以向保险行业协会或第三方仲裁机构申请仲裁,由仲裁机构对赔偿金额作出裁决。
诉讼:如果协商、仲裁均无法解决,可以向法院提起诉讼,由法院判决赔偿金额。
二、新车多次被剐蹭责任认定
新车多次被剐蹭,责任认定要根据具体情况而定。
故意剐蹭:如果证据充分证明对方故意剐蹭,那么对方负全责。
过失剐蹭:如果双方都有过失,则根据过失程度分担责任。
无责剐蹭:如果证据证明受损方没有过错,则对方负全责。
三、新车连续被剐蹭注意要点
及时报案索赔,保护自己的合法权益。
注意证据的收集和保存,为后续索赔提供有利凭证。
协商时保持冷静,避免情绪化,以理性解决问题。
如有必要,借助仲裁或诉讼途径维护自己的权利。
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