店家虚假宣传拒绝赔偿怎么办

遇到店家虚假宣传却拒绝赔偿的情形，消费者往往感到十分苦恼。本文将全面解析处理方法，帮助消费者维护自身权益。

一、店家虚假宣传拒绝赔偿怎么办

1. 收集证据：保留购物小票、商品宣传材料、聊天记录等证据，证明虚假宣传内容。

2. 向店家协商：明确指出虚假宣传的内容，要求店家履行赔偿义务。

3. 向消费者协会投诉：如店家拒绝协商，可向当地消费者协会投诉，寻求调解。

4. 向市场监管部门举报：针对虚假宣传的严重违法行为，可向市监部门举报，由执法人员介入调查。

5. 提起民事诉讼：如果上述途径无法解决问题，消费者可向法院提起民事诉讼，要求店家承担赔偿责任。

二、商家虚假宣传赔偿多少比例

虚假宣传赔偿比例由消费者权益保护法具体规定：

1.未造成损失：退还所收商品价款或服务费用。

2.造成损失的：除了退还价款或服务费用外，还要赔偿消费者因虚假宣传而受到的损失。

三、商家虚假宣传如何判刑

虚假宣传情节严重构成犯罪的，将依法追究刑事责任：

1.情节较轻：处二年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金。

2.情节特别严重：处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。