外卖变质吃坏了怎么办赔偿

现在外卖行业蓬勃发展，但食品安全问题也随之而来。如果不小心吃到了变质的外卖，轻则拉肚子，重则可能引发食物中毒，甚至危及生命。那么，当外卖变质吃坏了，我们应该如何赔偿呢？

一、外卖变质吃坏了怎么办赔偿

1. 收集证据：拍照或录像保存变质的外卖、外卖包装以及就医记录等证据，以便后面维权使用。

2. 联系商家：及时联系外卖商家，告知情况并要求赔偿。一般情况下，商家会积极处理，但也有可能遇到不配合的情况。

3. 联系平台：如果商家不配合处理，可以联系外卖平台，投诉商家并要求平台介入协调。

4. 拨打 12315：12315 是消费者投诉热线，可以向其反映情况，由相关部门介入调查处理。

5. 向法院起诉：如果以上方法都无法解决问题，可以考虑向法院起诉商家，要求赔偿医药费、精神损失费等。

二、外卖变质吃坏了谁负责

根据《食品安全法》，食品生产经营者对提供的食品安全负责。如果外卖变质导致消费者食物中毒，外卖商家应承担主要责任。

三、外卖变质吃坏了赔偿金额

赔偿金额主要根据以下因素确定：

1. 消费者的身体损害程度：如就医费用、误工费、精神损失费等。

2. 外卖商家过错程度：如明知外卖变质仍送餐，存在故意或重大过失行为。

3. 消费者的自身过错：如未妥善保存外卖，或者食用前没有检查外卖是否变质。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。