买的食品丢了怎么办赔偿

在我们的日常生活当中，购买食品后，食品因各种原因导致丢失，消费者应该如何争取赔偿呢？以下是有关食品丢失赔偿的相关知识。

一、买的食品丢了怎么办赔偿？

1. 收集证据：当消费者发现食品丢失时，应及时拨打相关商家的客服电话，说明丢失情况，并保留通话记录。拍照或录像记录丢失的食品和门店环境。

2. 联系商家协商：与商家沟通，协商赔偿方案。一般情况下，商家会根据食品的价值和丢失原因来协商赔偿金额。

3. 协商不成可向消协投诉：如果与商家协商不成，消费者可以向消费者协会投诉。消协会根据消费者提供的证据和商家答复调解处理。

4. 必要时可申请法律援助：在消协调解无效的情况下，消费者可以向人民法院提起诉讼，要求商家赔偿损失。

二、食品因商家过错导致丢失

如果食品丢失是由于商家的过错造成的，例如食品放置不当、未妥善保管等，消费者可以要求商家承担全部赔偿责任。消费者除了收集证据外，还需要证明商家存在过错行为。

三、食品因不可抗力或消费者过错导致丢失

如果食品丢失是由于不可抗力或消费者自己的过错造成的，例如自然灾害、消费者保管不当，商家不承担赔偿责任。但如果商家存在未尽到提醒义务的过错，则需要承担部分赔偿责任。

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