网购被客人碰瓷怎么办赔偿

网购盛行，难免遇到一些无良买家碰瓷行为。一旦认赔，不仅损失钱财，还容易助长碰瓷之风。那么，遇到网购碰瓷该怎么办？

一、网购被客人碰瓷怎么办赔偿

1.保持冷静，收集证据：当遇到碰瓷行为时，首先要保持冷静，并及时收集可作为证据的聊天记录、商品照片等资料。

2.与客服协商：向平台客服申诉碰瓷行为，提供证据并详细说明情况，要求客服介入调解。

3.保留申诉记录：与客服协商过程中的对话、邮件等记录要妥善保存，以备后续维权使用。

4.报警维权：如果协商不成，可以考虑报警。警方会调查事实，依法对碰瓷行为进行处理。

5.向消协投诉：向消费者协会投诉也是维权渠道之一。消协可以帮助调解纠纷，维护消费者合法权益。

二、网购碰瓷常见套路

1.虚假理赔：购买商品后故意制造瑕疵，然后要求退货或赔偿。

2.恶意差评：收到商品后，无缘无故给予差评，并要求赔偿或退款。

3.收货后再毁坏：收到商品后谎称快递损坏，然后要求赔偿或退款。

4.虚构发货：商家没有实际发货，但提供虚假单号，然后要求赔偿或退款。

三、防范网购碰瓷

1.选择信誉良好的商家：网购时尽量选择信誉良好的商家，查看评论和评分了解口碑。

2.仔细检查商品：收到商品后及时检查是否有瑕疵或损坏，发现问题及时联系商家。

3.保留购买凭证：保留订单截图、付款记录等购物凭证，以备维权时使用。

4.货到验收：快递到货时，当面验货后再签收，若发现问题及时拒收。

5.提高警惕：对异常要求、无故差评等情况提高警惕，及时与商家沟通。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。