专卖店全是假货怎么办赔偿

当您在专卖店购买商品时，满心欢喜地以为买到了正品，却发现竟然是假货，这无疑令人沮丧和愤怒。面对这种情况，消费者该如何维护自己的合法权益，要求赔偿呢？

一、专卖店全是假货怎么办赔偿

1. 保留购买凭证

无论是在线还是线下购买，务必保留所有购买凭证，如收据、发票、聊天记录等。这些凭证是您商品购买合法性的证据。

2. 联系客服或门店

及时联系专卖店客服或门店，说明情况并提供购买凭证。要求退货、退款或换货，并协商赔偿。

3. 协商不成找消费者协会

如果与专卖店协商无法达成一致，可以向消费者协会投诉。消费者协会将介入调解，维护消费者的合法权益。

4. 起诉

若协商和投诉均未果，消费者可以考虑向法院提起诉讼，要求赔偿和相关损失。

二、专卖店出售假货的法律责任

1. 假冒注册商标罪

根据《刑法》第二百一十四条，专卖店销售假冒注册商标的商品，构成假冒注册商标罪，可处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金。

2. 侵犯消费者权益

专卖店出售假货，侵犯了消费者的知情权、选择权和公平交易权，属于侵犯消费者权益的行为。消费者有权要求退货、退款或换货，并获得赔偿。

三、专卖店假货赔偿标准

专卖店出售假货的赔偿标准需根据具体情况确定，一般包括以下几种：

1. 退货、退款

消费者有权要求专卖店退货并全额退款。

2. 换货

消费者可以要求专卖店提供正品商品进行换货。

3. 赔偿损失

消费者因购买假货而遭受的损失，例如差价损失、精神损失等，都可以要求专卖店进行赔偿。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。