网上买的假道具怎么办赔偿

网购盛行，假货也随之泛滥。如果你不小心在网上买到了假冒道具，该如何维护自己的权益呢？本文将详细解答网上假道具赔偿的相关问题。

一、网上买的假道具怎么办赔偿

1. 联系卖家协商

联系卖家协商是最直接有效的方式。直接向卖家说明情况，要求对方退款或补发正品。如果卖家态度良好，配合协商，问题往往能得到快速解决。

2. 利用平台维权

如果与卖家协商不成，可向购买平台投诉。平台一般会提供维权通道，上传假货证据，平台会进行调查处理。如平台调查属实，会要求卖家承担赔偿责任。

3. 向消费者协会投诉

如果平台维权不成功，可向当地消费者协会投诉。消费者协会具有维护消费者权益的职责，可对商家进行调查、调解，并帮助消费者维权。

4. 保留证据

在维权过程中，保存证据至关重要。保留与卖家协商的聊天记录、购买记录、假货实物等证据，以备维权所需。

二、网上假道具赔偿金额计算

假道具赔偿金额的计算方式如下：

1. 商品实际价值

赔偿金额应以假道具的实际价值为准。消费者可通过发票、购买记录或其他方式证明商品价值。

2. 精神损害赔偿

假道具不仅造成物质损失，也可能给消费者造成精神损害。消费者可根据实际情况主张精神损害赔偿。

3. 惩罚性赔偿

对于情节严重的假货行为，消费者可主张惩罚性赔偿。惩罚性赔偿的金额由法院根据具体情况酌情裁定。

三、网上假道具赔偿举证责任

假道具赔偿的举证责任遵循谁主张谁举证的原则：

1. 消费者举证

消费者需举证证明购买了假道具，包括购买记录、假货实物等证据.

2. 商家举证

商家需举证证明道具为正品，包括进货记录、合格证等证据。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。