网购已经成为我们生活的一部分，但随之而来也有不少烦心事，其中快递丢失就是比较常见的一个。那么，快递丢失后到底该怎么办？可以索赔吗？如何索赔？本篇文章将为您一一解答。
一、快递件有人偷走怎么办赔偿
1. 确认快递丢失
首先要确认快递是否真的丢失。可以联系快递公司查询物流信息，或者到快递网点询问。如果确认快递丢失，可以进行索赔。
2. 保留证据
在索赔之前，需要将能够证明快递丢失的证据收集好，如物流信息截图、与快递公司沟通记录等。这些证据可以证明快递丢失的事实。
3. 联系快递公司协商
联系快递公司客服，告知快递丢失的情况，并提供相关的证据。如果快递公司承认责任，可以按照规定进行赔偿。
4. 协商不成可以投诉
如果与快递公司协商不成，可以向国家邮政局或消协投诉。投诉时需要提供快递单号、物流信息等证据，以及与快递公司沟通的记录。
5. 赔偿金额
快递丢失的赔偿金额一般是按照《中华人民共和国邮政法》的规定来计算的。对于国内快递，赔偿金额最高不超过保价金额；对于国际快递，赔偿金额最高不超过实际损失或者保价金额。
二、快递件因快递公司过错导致损坏怎么办
如果快递件因快递公司的过错导致损坏，可以按照以下步骤进行索赔：
1. 确认损坏
收取快递时，要认真检查快递件是否有损坏。如果发现损坏，可以当场拒收，并要求快递员注明损坏情况。
2. 保留证据
保留快递外包装、损坏物品以及快递单等证据，可以证明快递损坏的事实。
3. 联系快递公司协商
联系快递公司客服，告知快递损坏的情况，并提供相关的证据。如果快递公司承认责任，可以按照规定进行赔偿。
4. 协商不成可以投诉
如果与快递公司协商不成，可以向国家邮政局或消协投诉。投诉时需要提供快递单号、物流信息等证据，以及与快递公司沟通的记录。
5. 赔偿金额
快递损坏的赔偿金额一般是按照《中华人民共和国邮政法》的规定来计算的。对于国内快递，赔偿金额最高不超过保价金额；对于国际快递，赔偿金额最高不超过实际损失或者保价金额。
三、快递件因非快递公司过错导致损坏怎么办
如果快递件因非快递公司过错导致损坏，如因不可抗力、收件人自身过错等原因造成的损坏，快递公司一般不承担赔偿责任。收件人可以向自己的保险公司进行索赔。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。
