板面不良心商家怎么办赔偿

民以食为天，随着人们生活水平的提高，人们对饮食的要求也越来越高，但随之而来的食品安全问题也层出不穷。板面作为一种大众美食，也难逃不良商家的毒手。当我们遇到板面不良心商家时，该如何维护自己的合法权益呢？

一、板面不良心商家怎么办赔偿

1.收集证据

遇到问题后，先冷静下来，收集相关证据，如消费发票、与商家的聊天记录、不良餐品的照片或视频等。

2.协商沟通

与商家协商解决，态度要平和，讲明道理，提出合理的赔偿要求。若协商不成，可寻求消费者协会或市场监管部门的帮助。

3.依法维权

商家拒不配合或协商无果时，可以向人民法院提起诉讼，要求商家赔偿损失，并承担相应的法律责任。

二、食品卫生不合格

根据《食品安全法》，食品卫生不合格是指食品中含有危害人体健康的有害物质、微生物或异物，不符合食品安全标准。若板面卫生不合格，消费者可以要求商家十倍赔偿，并向有关部门举报。

三、虚假宣传欺诈

商家虚假宣传，如使用“正宗骨汤”、“手工现做”等字眼进行欺诈，误导消费者，消费者可以要求商家退一赔三。还可向市场监管部门举报，对其进行处罚。

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