小区外墙脱落砸伤了,该如何维护自己的合法权益?
小区的公共设施,如外墙、窗户等,在日常使用过程中,可能会出现破损、脱落的情况,如果不小心被这些设施砸伤,业主或住户该怎么办呢?如何维护自己的合法权益?
一、被小区墙皮砸到怎么办赔偿
如果被小区墙皮砸伤,应及时采取以下措施:
1.
保护现场,拍照留证:
立即保护受伤部位,拍照或录像记录墙皮脱落现场,包括墙体损坏情况、受伤部位等。
2.
报警并联系物业:
第一时间拨打 120 急救电话,同时联系小区物业,报告并说明墙皮脱落造成的受伤情况。
3.
就医诊断,保留证据:
及时就医,取得医院诊断证明,并在就医过程中保留好医疗费用单据等相关证据。
4.
协商赔偿:
持相关证据与物业协商赔偿事宜,包括医疗费用、误工费、残疾赔偿金等损失。
5.
诉讼维权:
若协商未果,可以向法院提起诉讼,由法院依法判决赔偿责任和赔偿金额。
二、物业管理责任
根据《物业管理条例》,物业管理公司应当对小区内的公共设施安全进行维护和管理。如果墙皮脱落是由于物业管理不当或疏忽造成,物业管理公司应当承担相应的赔偿责任。
三、小区业主的过错认定
在某些情况下,小区业主对墙皮脱落也存在过错,例如:在墙体明显破损的情况下,仍未及时向物业管理公司报修,导致墙皮脱落造成损害。业主也可能承担相应的过错责任,影响赔偿金额。
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