店家说是假烟怎么办赔偿

购买香烟时，难免会遇到一些意外情况，例如购买到假烟。如果遇到这种情况，我们应该如何维护自己的合法权益？店家是否应该承担赔偿责任？

一、店家说是假烟怎么办赔偿

1、协商解决：可以尝试与店家协商解决，说明情况，要求店家退还货款或更换真烟。

2、申请鉴定：如果协商不成，可以向当地烟草专卖局申请鉴定。鉴定结果出来后，如果确认是假烟，可以要求店家承担相应赔偿。

3、向消费者协会投诉：还可以向消费者协会投诉，消费者协会受理消费者投诉后，会对商家进行调查处理，维护消费者的合法权益。

4、提起诉讼：如果以上方式都无法解决问题，还可以向法院提起诉讼，要求店家承担赔偿责任。

二、购买假烟后被行政处罚怎么办

根据《烟草专卖法》规定，购买假烟属于违法行为，可能会受到行政处罚。如果您购买假烟后被处罚，可以进行以下操作：

1、主动缴纳罚款：及时主动缴纳罚款，可以减轻处罚。

2、申请行政复议：认为处罚不当的，可以向上一级行政机关申请行政复议。

3、提起行政诉讼：行政复议后仍不服的，可以向法院提起行政诉讼。

三、如何分辨真假香烟

了解鉴别真假香烟的方法，可以避免购买到假烟。以下是一些鉴别真假香烟的技巧：

1、看包装：真烟的包装印刷精良，字迹清晰，颜色鲜艳，而假烟的包装往往粗糙，字迹模糊，颜色暗淡。

2、看烟蒂：真烟的烟蒂一般为白色或浅黄色，而假烟的烟蒂往往为黑色或深黄色。

3、看滤嘴：真烟的滤嘴一般有明显的过滤层，而假烟的滤嘴往往没有过滤层，或过滤层很薄。

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