商场吊绳掉下来怎么办赔偿

在熙熙攘攘的商场中，吊绳遍布，为商品陈列提供便利。若商场吊绳不慎掉落，可能引发严重事故。那么，商场吊绳掉下来怎么办赔偿呢？

一、商场吊绳掉下来怎么办赔偿

1. 保护自身安全

吊绳掉落时，首先要保护好自身安全，迅速躲避，远离危险区域。

2. 报警并取证

及时拨打报警电话，并拍照、录像等方式保存事故现场和伤情证据。

3. 联系商场管理人员

向商场管理人员汇报事件情况，并配合调查取证。

4. 协商赔偿

与商场协商赔偿事宜，包括医疗费、误工费、精神损失费等。

二、商场吊绳断裂谁赔偿

如果商场吊绳本身存在质量问题或安装不当等原因断裂，导致人员伤亡，则商场应当承担赔偿责任。

《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向销售者、服务者要求赔偿。商场作为商品销售者，对吊绳的质量和安全负有保障义务。

三、商场吊绳掉落对方不承认责任怎么办

如果商场否认责任，消费者可以采取以下措施：

1. 向消费者协会投诉

消费者协会可以调解消费者与商场之间的纠纷，并协助消费者维护合法权益。

2. 申请仲裁

向当地仲裁委员会申请仲裁，解决消费者与商场之间的赔偿纠纷。

3. 提起诉讼

通过法院起诉商场，要求赔偿损失。

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