没收到货不满意怎么办赔偿

网购已成为购物主流，网上购物也存在着一定的风险，比如消费者未收到货或收到货物不满意的情况。那么，遇到这种情况，消费者该如何获取赔偿呢？

一、没收到货不满意怎么办赔偿

1. 与商家协商

消费者应及时联系商家，说明未收到货或收到货物不满意的情况，并提供相关证据，如物流信息、开箱视频等。协商解决方案，如退款、换货或补发货物。

2. 向平台申诉

若与商家协商不成，消费者可向购物平台发起申诉，提供相关证据并阐述诉求。平台会对双方情况进行核实，并出面协调解决。

3. 向消费者协会投诉

如果平台申诉也无法解决问题，消费者可向消费者协会投诉，提供相关证据和申诉材料。消费者协会将介入调解，维护消费者的合法权益。

4. 向法院起诉

若其他方式都未能解决问题，消费者可考虑向法院提起诉讼。但要注意收集证据，并咨询专业律师，以提高胜诉率。

二、延迟收货赔偿标准

根据《网络购物七日无理由退货暂行办法》，消费者在收到货物后7日内，有权无理由退货。但对于延迟收货的赔偿标准，法律并未明确规定。赔偿金额通常需要消费者与商家协商确定，或通过平台或法院的协调解决。

三、收到货不满意赔偿标准

《消费者权益保护法》规定，消费者有权获得质量合格、符合约定的商品或服务。如果收到货不满意，消费者可根据合同约定或法律规定要求商家提供赔偿或其他救济措施。具体赔偿标准需视商品或服务的性质和瑕疵程度而定。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。