饿了么菜放错了怎么办赔偿

点外卖遇到菜品放错是件令人烦心的事儿。饿了么作为主流外卖平台，针对此类情况制定了相关赔付规则。

一、饿了么菜放错了怎么办赔偿

1. 联系客服反映问题。收到菜品后发现放错，应第一时间联系饿了么客服。

2. 提供证据证明错误。拍照或截图保留错放菜品的证据，如外卖包装袋、菜品实物等。

3. 客服核实后予以赔偿。客服核实情况后，会根据错误菜品的价格进行相应赔偿。赔付方式一般为：

补发正确菜品。饿了么会安排配送员补送正确的菜品。

全额退款。如无法补发正确菜品，饿了么将全额退款。

部分退款。如果错误菜品的价值低于正确菜品，饿了么会部分退款。

二、饿了么菜放错了商家不承认

如果商家不承认菜品放错，用户可以采取以下措施：

1. 再次联系饿了么客服。说明商家不承认错误，并提供相关证据。

2. 寻求平台介入。如果客服无法解决问题，可向饿了么平台进行投诉。

3. 申请消费者权益保护。如果平台处理不当，用户可向消费者权益保护组织或市场监管部门求助。

三、饿了么菜品放错了发现太晚

1. 及时联系客服反映问题。即使发现较晚，也应尽快联系客服，说明情况。

2. 提供证据证明放错。即使没有及时发现，仍可通过外卖包装袋、外卖小票等证据证明菜品放错。

3. 协商处理。客服会根据具体情况，酌情处理赔付问题。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。