咸鱼寄香水碎了怎么办赔偿

在网上购物时，难免会遇到意外情况，比如购买的香水在运输途中破碎了。如果您在咸鱼上购买香水，并遇到此类情况，那么需要了解以下赔偿流程。

一、咸鱼寄香水碎了怎么办赔偿

1. 及时联系卖家：发现香水破碎后，应立即联系卖家，说明情况并提供相关证据，如图片或视频。

2. 收集证据：除了向卖家提供的证据外，你还需要保存好快递单、外包装箱等证据，以备后续交涉使用。

3. 协商赔偿：与卖家沟通商讨赔偿方案，可以是退款、补寄或协商其他方式。

4. 平台介入：如果与卖家协商不成，可向咸鱼平台提起投诉，由平台客服介入处理。

二、咸鱼寄香水碎了如何申请退款

1. 收集证据：收集香水破碎的证据，如图片和视频。

2. 联系咸鱼客服：拨打咸鱼客服电话或通过在线客服申请退款。

3. 提供证据：向客服提供香水破碎的证据，并说明情况。

4. 等待审核：咸鱼客服会审核你的申请和证据，并在规定时间内做出处理决定。

三、咸鱼寄香水碎了平台如何判定责任

1. 商品包装：如果香水包装不当，导致在运输途中破损，则卖家应承担赔偿责任。

2. 快递运输：如果香水是在快递运输过程中破损的，则快递公司应承担赔偿责任。

3. 不可抗力：如果香水在运输途中因不可抗力因素（如自然灾害）破损，则任何一方均不必承担赔偿责任。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。