超市冷藏柜塌了怎么办赔偿

超市购物时，遇到冷藏柜坍塌事故，令人措手不及。如何正确处理事发后的情况，维护自己的权益，至关重要。

1. 保持镇定，迅速离开受损区域，避免二次伤害。

2. 查看周围是否有受伤人员，若有，及时拨打急救电话。

3. 拍摄事故现场照片，作为证据留存。

1. 找到超市负责人，说明事故情况和损失状况。

2. 协商赔偿事宜，包括医疗费用、商品损失、精神损失等。

3. 索要事故证明和赔偿单据，妥善保管。

1. 保留购物小票、银行流水等购物凭证。

2. 保留就医记录、诊疗证明等医疗费用凭证。

3. 保留与超市协商记录、赔偿单据等法律证据。

超市作为经营方，对顾客在超市内的人身安全和财产利益负有保障义务。冷藏柜坍塌属于超市管理不善或设备安全维护不到位造成的，超市应承担赔偿责任。

消费者遇到冷藏柜坍塌事故，根据《消费者权益保护法》享有以下权利：

1. 获得安全保障和保护；

2. 理赔损失，包括医疗费用、商品损失、精神损害赔偿等；

3. 获得事故证明和赔偿单据；

4. 依法维权，必要时可向法院提起诉讼。

1. 冷静应对事故，保障自身安全。

2. 及时协商赔偿，及时保留证据。

3. 了解超市的责任和消费者的权利。

4. 依法维权，维护自身合法权益。