外卖菜点不干净怎么办赔偿

外卖已然成为一种新的生活方式，便捷、高效，受到众多消费者的喜爱。也存在食品安全隐患，比如外卖菜点不干净的情况。如果消费者不幸遇到这种情况，如何维护自己的合法权益呢？

一、外卖菜点不干净怎么办赔偿

1.保留证据：保存好外卖菜肴的残余、外卖盒以及与商家沟通的聊天记录等。

2.及时协商：联系商家，协商赔偿事宜。沟通时，态度要平和，并尽量通过协商达成一致。

3.协商不成：如果协商不成，可以向外卖平台投诉，或者拨打消费者权益保护热线12315进行举报。

4.法律途径：如果以上途径无法解决，消费者可以向法院提起诉讼，要求商家承担赔偿责任。

二、外卖菜点不干净证据不足怎么办

如果没有保留相关证据，消费者在维权时可能会面临困难。但以下方式可以帮助您补充证据：

1.就医记录：如果您因食用外卖菜点而导致身体不适，应及时就医并保留就医记录。

2.第三方检测：您可以将外卖菜肴送至第三方检测机构进行检测，以证明其不合格。

3.证人证言：如果有其他人与您一起食用外卖菜肴，可以请他们作为证人出庭作证。

三、外卖菜点不干净赔偿金额

外卖菜点不干净的赔偿金额没有统一标准，具体赔偿金额与以下因素有关：

1. 消费者身体健康受损程度

2. 商家的过错程度

3. 消费者的损失情况

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助