爆竹声中一岁除,春节燃放烟花爆竹已成为中华民族的传统习俗。随着近些年来烟花爆竹市场乱象丛生,消费者在购买烟花爆竹时难辨真假,购买到假冒伪劣产品导致人身财产受损的事件时有发生。那么,消费者在购买到假冒伪劣烟花产品后,该如何进行索赔呢?
一、买烟花买到真货怎么办赔偿
1.保留证据:购买烟花时索要正规发票或收据,并保留烟花包装盒。
2.及时报警:发现购买到假烟花后,应立即报警。警方会出具证明,作为索赔的证据。
3.申请鉴定:携带购买的烟花到有资质的机构进行鉴定,以确定烟花的真伪和质量问题。
4.协商赔偿:拿着鉴定报告找卖家协商赔偿事宜。协商不成,可提起诉讼。
5.提起诉讼:如果协商失败,消费者可以向法院提起诉讼,要求赔偿损失。
二、卖假烟花是否违法
1.违反产品质量法:销售假烟花属于销售不合格产品,违反《产品质量法》的规定。
2.可能构成诈骗罪:卖假烟花以次充好,欺骗消费者,情节严重的,可能构成诈骗罪。
3. 危害公共安全:假烟花爆炸威力大,存在安全隐患,危害公共安全。
三、购买假烟花如何举报
1.拨打 12315:向当地市场监管部门举报。
2.向公安机关举报:假烟花可能涉及安全隐患,可向公安机关举报。
3.通过网络举报:可通过 12321 网络举报平台或市场监管部门的官方网站进行举报。
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