遇上假货怎么办赔偿金

在现代社会中，购买商品时遇到假货的情况并不少见。一旦购买到假货，消费者应采取以下步骤：

1. 保存好购买凭证和商品包装

2. 及时向商家反映情况

3. 协商解决，协商不成可向相关部门投诉

根据《消费者权益保护法》规定，消费者遇到假货时有权获得以下赔偿：

1. 退一赔一：商家应无条件退货并赔偿消费者购买价格一倍的赔偿金。

2. 惩罚性赔偿：对于故意欺瞒或以假充真的商家，消费者可要求赔偿三倍的购买价格。

二、买到假货被要求赔偿运费怎么办

遇到假货后，部分商家可能会要求消费者承担退货运费。根据法律规定，因假货产生的退货费用应由商家承担，消费者无须为此承担费用。

三、购买假货后协商不成怎么办

如果协商解决不成，消费者可向以下部门投诉：

1. 消费者协会

2. 市场监督管理部门

3. 法院

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