外卖里发现铁块怎么办赔偿

点外卖是现代生活中常见的生活方式，但倘若在美食中发现异物，将会给消费者带来不小的困扰和健康隐患。下面，我们将针对外卖中发现铁块的赔偿问题展开详细解答。

一、外卖里发现铁块怎么办赔偿？

1. 联系商家：发现外卖中有铁块，应该立即停止食用并联系商家反映情况。

2. 保留证据：拍照或录像记录铁块和外卖盒，保存好外卖订单和付款凭证等证据。

3. 协商赔偿：与商家协商赔偿事宜，包括医疗费、误工费、精神损失费等。协商不成时，可以向消费者协会或市场监管部门投诉。

4. 起诉维权：如果商家拒绝赔偿或赔偿金额不合理，消费者可以向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。

二、外卖异物赔偿相关法律规定

我国《食品安全法》明确规定，食品生产经营者应当保证食品安全，不销售腐败变质、含有异物或其他有害物质的食品。如果消费者因食用异物食品造成损害，食品生产经营者应当依法承担赔偿责任。

三、外卖异物赔偿案例

案例：张女士在某外卖平台订购了一份铁板牛肉，食用过程中发现了一块铁片。张女士立即联系商家，但商家拒绝赔偿。张女士于是向消费者协会投诉，经调解，商家最终赔偿张女士医疗费、误工费和精神损失费共计 3000 元。

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