超市里被打假了怎么办赔偿

超市里作为销售主体的商家，经常会遇到消费者投诉、举报、甚至打假的的情况，如果发现售卖或宣传的产品不符合国家相关规定，不仅会面临行政处罚，更有可能被要求承担民事赔偿责任。那么，超市里被打假了该如何处理呢？

一、遇假照单赔偿

根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，消费者因商品或者服务受到人身伤害、财产损失的，经营者应当承担赔偿责任。超市里一旦被打假，属于销售假冒伪劣商品，应当按照消费者的要求承担赔偿责任，包括：

1.退一赔三：如果消费者购买的商品属于假货，则超市应当按照商品价款的三倍对消费者进行赔偿。

2.按照实际损失赔偿：如果消费者购买的商品非假货，但存在夸大宣传、欺诈等问题，消费者可以按照自己的实际损失要求赔偿。

二、证据齐全 维权主动

消费者遇到商品问题，需要提供相关证据才能进行维权。在超市被打假时，以下证据至关重要：

1.购物小票：证明商品来源和购买时间。

2.商品实物：用于鉴定是否假冒伪劣。

3.相关宣传资料：证明超市对商品进行了虚假宣传。

4.鉴定报告：由具有相应资质的鉴定机构出具，证明商品确实存在问题。

三、积极配合 化解纠纷

超市被打假后，应当积极配合打假人员的工作，提供相关的资料和证据。也要注意以下几点：

1.友好协商：与消费者协商解决赔偿问题，避免不必要的纠纷。

2.主动维权：如果消费者提出过分要求，超市应当主动收集证据，积极维权。

3.吸取教训：认真查找出现问题的根源，完善内部管理制度，避免再次出现类似问题。

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