地铁撞住了人怎么办赔偿

地铁作为一种便捷的交通工具，已成为许多城市居民的出行首选。若不幸发生地铁伤人事故，乘客该如何处理和索赔？

一、地铁撞住了人怎么办赔偿？

1.保持冷静，确保安全。事故发生后，首先要确保自己和他人的安全，远离危险区域。

2.及时报警并联系地铁运营方。拨打 110 报警，并联系地铁运营方，说明事故情况。

3.收集证据。拍照记录事故现场、伤处等证据，并保存好地铁票、乘车卡等相关票证。

4.配合警方调查。配合警方的调查取证，如实陈述事故经过。

5.及时就医。即便伤势看似轻微，也应及时就医检查，避免延误伤情。

6.索赔。根据事故责任认定结果，向责任方索赔医疗费、误工费、护理费等损失。

二、地铁撞到人赔偿责任认定

地铁撞到人赔偿责任认定通常遵循以下原则：

1.乘客自身过错。乘客自身有明显过错导致事故发生，如醉酒、无视安全警告等，由乘客承担相应责任。

2.地铁运营方过错。地铁运营方在运营管理、设备维护等方面存在过错导致事故发生，由地铁运营方承担主要责任。

3.不可抗力。事故因不可抗力因素（如自然灾害）导致，责任由地铁运营方承担，但赔偿范围有限。

三、地铁撞到人常见索赔项目

地铁撞到人索赔项目主要包括：

1.医疗费。事故导致的医疗费用，包括治疗费、检查费、医药费等。

2.误工费。事故导致的停工损失，按照事故前收入计算。

3.护理费。事故导致伤者丧失生活自理能力，而产生的护理费用。

4.精神损害抚慰金。事故导致的肉体和精神痛苦补偿。

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