顾客在店门受伤怎么办赔偿

在繁华的商业街上,顾客进出商场购物时难免会遇到意外事故。如果顾客在店门口不小心受伤,责任方该如何承担呢?一起来了解一下吧!

顾客在店门受伤怎么办赔偿

一、顾客在店门受伤怎么办赔偿

1. 及时报警。顾客受伤后,应立即拨打报警电话,由警方介入调查取证,并出具事故认定书。

2. 保留证据。收集好受伤现场的图片、视频等证据,并保留好相关的医疗单据和病历。

3. 与店家沟通协商。如果责任明确,顾客可以与店家协商赔偿事宜。协商不成时,可向法院提起诉讼。

4. 走保险理赔。如果店家投保了公共责任险,顾客可以向保险公司申请理赔。

根据《侵权责任法》规定,因经营场所、公共场所管理人或群众团体组织的过错造成他人损害的,经营场所、公共场所的管理人或者群众团体组织应当承担侵权责任。

二、顾客在店门滑倒受伤

顾客在店门口滑倒受伤,如果店家未及时采取防滑措施,且存在过错,则应当承担赔偿责任。具体赔偿事项包括:

1. 医疗费。顾客受伤后所产生的医疗费用,包括但不限于挂号费、检查费、手术费、药费等。

2. 误工费。因伤导致顾客无法正常工作所造成的经济损失。

3. 护理费。伤势严重,需要他人护理所产生的费用。

4. 精神损害抚慰金。顾客因受伤所遭受的精神痛苦和心理伤害。

三、顾客在店门被门撞伤

顾客在店门口被门撞伤,如果店家未能妥善管理好门扇,或者门扇本身存在安全隐患,则店家应当承担赔偿责任。赔偿事项与顾客滑倒受伤的情形基本相同,但可能还会涉及以下内容:

1. 残疾赔偿金。伤势严重,导致顾客残疾,需要结合残疾等级、年龄等因素进行赔偿。

2. 死亡赔偿金。伤势过重导致顾客死亡的,店家应当赔偿死亡赔偿金、丧葬费、被扶养人生活费等。

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