买的汾酒烂了怎么办赔偿

汾酒是中国知名的老牌名酒，拥有悠久的历史和良好的口碑。在购买汾酒的过程中，难免会遇到一些问题，比如买到的汾酒烂了。那么，遇到这种情况应该怎么办呢？

一、辨别汾酒是否烂了

需要确认汾酒是否真的烂了。汾酒的保质期一般为两年，如果超过两年，则很有可能已经变质。判断汾酒是否变质的方法有很多，比如观察酒液是否出现浑浊、变色或沉淀，闻一闻是否有异味，尝一下是否口感发酸或发苦。如果出现上述情况，则说明汾酒很可能已经变质，不适合饮用。

二、联系商家或客服

确认汾酒烂了之后，应及时联系商家或客服。如果是在实体店购买的，可以直接到店里协商赔偿事宜。如果是网购的，则可以联系客服，提供订单号和汾酒的图片或视频证据，说明情况并要求赔偿。一般情况下，商家或客服会积极处理，提供赔偿或换货服务。

三、联系消费者保护协会

如果商家或客服拒绝赔偿，可以联系消费者保护协会进行投诉。消费者保护协会会介入调查，维护消费者的合法权益。根据我国《消费者权益保护法》，消费者有权要求商家对售出的商品负责。如果商家存在欺诈或售假行为，消费者可以要求获得双倍赔偿。

四、诉诸法律途径

如果其他途径都无法解决问题，可以考虑诉诸法律途径。消费者可以通过法院起诉商家，要求赔偿损失。诉讼需要提供证据，比如购买凭证、汾酒的图片或视频证据等。如果胜诉，消费者可以获得赔偿，并可能要求商家承担诉讼费用。

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