店铺打烊未发货怎么办赔偿

网购成为我们生活的一部分，难免会遇到店铺打烊未发货的情况。当这种情况发生时，消费者该如何维护自己的权益，获得赔偿呢？

一、店铺打烊未发货怎么办赔偿？

1. 沟通客服：首先尝试与店铺客服沟通，询问未发货的原因及预计发货时间。若客服无法提供合理的解释或明确发货时间，可进入下一步。

2. 平台介入：在网购平台上向客服投诉，提供相关证据（如店铺打烊、未发货记录等），要求平台出面协调。

3. 协商赔偿：通过平台协商，向店铺索要赔偿或退货退款。赔偿金额通常为订单金额的一定比例，具体根据协商结果而定。

4. 法律途径：若协商无果，可考虑通过法律途径解决。向消费者协会或法院提起诉讼，要求赔偿损失。

二、店铺打烊未发货赔偿多久到账？

赔偿到账时间因平台和店铺而异，一般在以下时间段内：

1. 平台协商赔偿：3-7 个工作日

2. 法律诉讼：数周甚至数月

三、店铺打烊未发货赔偿金额？

赔偿金额取决于具体情况，一般为以下几种：

1. 订单金额的比例：通常为订单金额的 20%-50%

2. 运费损失：若因未发货导致消费者购买其他商品产生运费损失，可要求店铺赔偿

3. 精神损失：因店铺未发货造成消费者精神损害，可适当要求赔偿

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。