客人吃饭拉肚子要求赔偿怎么办

在外出就餐时，突发腹泻，怀疑因进食不洁食物导致的，作为消费者该如何维护自己的权益呢？

一、客人吃饭拉肚子要求赔偿怎么办

1.及时就医并留存证据：腹泻后应及时就医，保留相关病历资料，如诊断书、化验单等，作为后续维权的凭证。

2.向商家反映情况：向商家说明情况，出示就医证明，要求对方承担责任。

3.协商解决：双方协商确定赔偿金额，可协商包含就医费用、营养费等损失。

4.调解或仲裁：协商未果时，可向消费者协会、市场监管局等部门投诉，或申请仲裁解决。

5.提起诉讼：调解或仲裁无效时，可通过法院提起诉讼。

二、食品中毒索赔要点

1.因果关系证明：需要证明腹泻与食用商家提供的食品之间存在因果关系。

2.受害人过错：如果腹泻是因受害人自身疾病或食用其他食物导致的，商家不承担责任。

3.商家免责条款：商家提供的免责条款不合理或无效的，不影响受害人的索赔权利。

4.赔偿范围：赔偿范围通常包括就医费用、营养费、误工费等损失，精神损害赔偿也可酌情考虑。

三、腹泻症状持续索赔

1.持续就医并取证：腹泻症状持续时，应继续就医，保留治疗记录。

2.向商家追究责任：向商家反映持续腹泻情况，要求对方继续承担责任。

3.协商或调解：协商解决或申请调解，确定后续赔偿事宜。

4.申请鉴定：必要时，可申请食品药品监督部门或司法鉴定机构对食品进行鉴定，以确定食品是否存在安全隐患。

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