送饭撞到玻璃怎么办赔偿

外卖小哥送餐途中，不慎将饭菜撞到了玻璃上，导致玻璃碎裂，那么小哥需不需要赔偿玻璃损失呢？本文将为您详细解答送饭撞到玻璃的赔偿问题。

一、送饭撞到玻璃赔偿

1.小哥无责或过错较小：若玻璃碎裂并非小哥故意或过失所致，或小哥过错较小，可免除赔偿责任。

2.小哥有责或过错较大：若玻璃碎裂是小哥过错所致，则小哥需根据过错程度承担相应的赔偿责任。一般情况下，小哥需赔偿玻璃修理或更换费用。

3.特殊情况：若玻璃破损属于不可抗力或玻璃本身存在缺陷等特殊情况，则小哥无需承担赔偿责任。

二、送饭撞到玻璃如何协商理赔

1.及时联系平台：小哥送餐撞到玻璃后，应及时联系外卖平台，如实说明情况，并提供相关证据。

2.协商赔偿：外卖平台会根据小哥的过错程度，与收餐人协商赔偿方案。一般情况下，平台会根据玻璃破损程度，协商出一个合理的赔偿金额。

3.保险理赔：若小哥有购买送餐意外险，可向保险公司申请理赔。理赔金额根据保险合同约定而定。

三、送饭撞到玻璃理赔注意事项

1.保留证据：送餐过程中撞到玻璃，小哥需拍照或录像保留证据，以便后续理赔。

2.协商时摆正心态：小哥在与收餐人协商理赔时，应摆正心态，主动承担过错较大的部分。

3.依据法律法规：若双方协商无法达成一致，小哥可依据《民法典》和相关法规，维护自身合法权益。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。