发快递被扣货怎么办赔偿

网购已成为我们日常生活中不可或缺的一部分。但有时也会遇到快递被扣货的情况。当出现这种情况时，该如何维权，如何索赔，成了很多人的困扰。本文将详细解答发快递被扣货的处理方法和赔偿事宜，为你提供全面的法律指导。

一、发快递被扣货怎么办赔偿

1. 确认被扣原因

需要确认快递被扣留的原因。常见的原因包括：夹带违禁品、地址错误、重量超标等。了解原因有助于针对性地解决问题。

2. 及时联系快递公司

发现快递被扣后，应立即联系快递公司，了解具体情况，并要求提供被扣货的证明文件。告知对方自己的诉求和解决意向。

3. 提供相关证明

如果快递被扣是因为违规，则需要提供相关证明材料，证明自己没有违反相关规定。例如，针对夹带违禁品，需要提供购买证明或合法来源证明。

4. 协商赔偿事宜

如果快递被扣是因为快递公司的过错，如地址错误、重量超标等，则可以与快递公司协商赔偿事宜。赔偿金额通常根据货物的损失程度和实际价值来确定。

二、快递被扣算丢失吗

1. 区分不同情况

快递被扣并不一定算丢失。如果快递被扣是因为可解决的原因，如地址错误或超重等，则快递公司会联系收件人，并采取措施将快递送达。这种情况不属于丢失。

2. 明确丢失界定

如果快递被扣后，快递公司无法联系收件人，或者无法采取措施将快递送达，且在一定时间内（一般为一个月）仍未解决，则快递公司需要赔偿快递的损失，视为快递丢失。

三、快递被扣赔偿如何计算

1. 损失价值

快递赔偿金额通常根据货物的损失价值来确定。损失价值包括货物的原价、运费和其他相关的费用。

2. 快递公司责任

赔偿金额还与快递公司的责任程度有关。如果快递被扣是因为快递公司的过错，则需要全额赔偿。如果是因为收件人的原因导致快递被扣，则赔偿金额可能会适当减少。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。