快递丢件坏件怎么办啊赔偿

随着网购的普及，快递已经成为我们生活中不可或缺的一部分。快递在运输过程中难免会出现丢件或损坏的情况。那么，快递丢件坏件怎么办啊赔偿？今天就为大家详细解答。

一、快递丢件坏件怎么办啊赔偿

快递丢件或损坏，首先要做的就是联系快递公司。一般情况下，快递公司都会提供理赔服务。

1、协商赔偿

联系快递公司后，可以先与快递员协商赔偿金额。如果快递员态度较好，且赔偿金额合理，可以直接协商解决。

2、向快递公司申诉

如果协商不成，可以向快递公司申诉。申诉时需要提供相关证明材料，如购物凭证、快递单号等。

3、向消费者协会投诉

如果快递公司处理不当，可以向消费者协会投诉。消费者协会会出面协调解决，维护消费者权益。

4、起诉快递公司

如果协商、申诉、投诉都无法解决问题，可以考虑向法院起诉快递公司。但需要提醒的是，诉讼成本较高，不建议轻易采取。

二、快递丢件赔偿标准

快递丢件的赔偿标准一般按照《合同法》第309条的规定，由承运人按照丢件货物的实际价值赔偿。但如果快递公司和寄件人约定有其他赔偿标准，则按照约定执行。

三、快递坏件赔偿标准

快递坏件的赔偿标准一般按照《侵权责任法》第58条的规定，由侵权人即快递公司赔偿受损货物的价值。但如果快递公司和收件人约定有其他赔偿标准，则按照约定执行。

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