买电器买到串货怎么办赔偿

随着网络购物的普及，人们越来越习惯足不出户选购家电。一些不法商家为了牟取暴利，往往出售未经授权的“串货”，导致消费者权益受损。如果您不幸买到“串货”电器，该如何索赔？

一、买电器买到串货怎么办赔偿

1.保留证据：收到电器后，仔细检查包装、说明书、合格证等，如有异常，及时拍照或录像留存证据。

2.联系卖家：第一时间联系卖家说明情况，要求退货退款或更换正品。如卖家拒绝，可向消费者权益保护部门进行投诉。

3.向授权经销商查询：联系电器品牌授权经销商，提供电器型号和序列号，查询该电器是否为正品。

4.申请鉴定：如果卖家或经销商无法判定电器真伪，消费者可向检验检疫部门申请电器鉴定，鉴定结果可作为维权证据。

二、购买串货电器是否可以退货？

根据《消费者权益保护法》，消费者购买到不符合要求的商品，有权要求退货、更换或修理。对于“串货”电器，由于其来源不明，质量难以保证，消费者有权要求退货退款或更换正品。

三、串货电器索赔的赔偿标准

串货电器索赔的赔偿标准主要包括以下内容：

1.电器货款：要求卖家全额退还电器货款。

2.运费：消费者因购买“串货”电器而产生的运费可要求卖家承担。

3.鉴定费：消费者因申请电器鉴定而产生的费用可要求卖家承担。

4.其他损失：如因“串货”电器导致消费者遭受其他损失（如耽误使用或影响使用），消费者也可要求卖家承担相应赔偿责任。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。