收到免税品假货怎么办赔偿

免税购物是许多旅客在国外旅游时的首选，在免税店购买的商品却有可能出现假货的情况，这不仅会造成经济损失，还可能带来安全隐患。那么，如果收到免税品假货，消费者该如何维权呢？

一、遇到假货怎么办

1.保留证据：发现免税品为假货后，应立即拍照或录像记录商品的包装、标签、发票等相关信息，作为维权证据。

2.联系客服：与免税店客服联系，提供购买凭证和假货证据，要求赔偿或退款。

3.寻求法律途径：如果协商无果，消费者可以向消费者保护协会或当地法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

二、免税品假货赔偿标准

根据消费者的具体情况不同，赔偿标准也不尽相同。常见赔偿方式包括：

1.全额退款：消费者证明免税品为假货，可要求免税店全额退款，包括商品价格、税款及运费。

2.差价赔偿：如果免税品为真假混合，消费者可要求免税店赔偿真假商品之间的差价。

3.三倍赔偿：根据《消费者权益保护法》，消费者因购买假冒伪劣商品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，金额为消费者购买商品的三倍。

三、购买免税品防假货攻略

为了避免购买到假冒伪劣的免税品，消费者应注意以下事项：

1. 选择正规渠道购买，如机场免税店、大型购物中心等。

2. 仔细检查商品包装和标签，确保信息清晰完整。

3. 保留购物凭证，以备维权时使用。

4. 特别注意高价值商品，如名表、首饰等，尽量选择信誉良好的品牌。

5. 如果发现商品有任何可疑之处，应及时与商店工作人员沟通。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。