美团外卖积水了怎么办赔偿

外卖是现今生活必不可少的一部分，但偶尔也会遇到一些问题，比如外卖积水。那么，美团外卖积水了怎么办赔偿呢？

一、美团外卖积水赔偿流程

1. 拍照取证：第一时间拍照或录像，记录外卖积水的情况。

2. 联系客服：拨打美团外卖客服电话 10109777，或通过美团外卖 App 在线客服联系，说明情况。

3. 申请退款：根据客服指示，在美团外卖 App 提交退款申请，并上传积水照片或视频作为证据。

4. 等待审核：美团外卖客服将审核积水情况，一般会在 24 小时内处理退款申请。

二、美团外卖积水赔偿金额

美团外卖积水赔偿金额一般为全额退款，包括餐品费和配送费。具体的赔偿金额会根据积水情况和客服审核而定。

三、美团外卖积水赔偿免责条款

需要注意的是，以下情况美团外卖可能不会赔偿：

1. 不可抗力因素：如自然灾害导致的外卖积水。

2. 外包装破损：如果外包装破损导致积水，需要先联系商家协商处理。

3. 用户过错：因用户自身操作不当导致积水，美团外卖不承担赔偿责任。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。