商家没把伞收走怎么办赔偿

身处雨季，对于健忘的顾客来说，雨伞落在了商铺内是常见的事情。那么，商家没有把伞收走要赔偿吗？应该如何处理呢？

一、商家没把伞收走怎么办赔偿

1. 顾客主动联系商家

顾客发现伞遗失后，应及时联系商家，告知伞的款式、颜色和大概遗失时间。

2. 商家确认伞的遗失

商家收到顾客的联系后，应核实伞的遗失情况。如果确实有顾客遗失伞的情况，商家应当协助顾客寻找。

3. 伞已丢失

如果伞已丢失，商家应根据伞的价值对顾客进行赔偿。赔偿金额一般为伞的购买价格。

4. 伞已找回

如果伞已找回，商家应妥善保管，并通知顾客来领取。顾客领取时，应向商家支付保管费用。

二、找回雨伞的处理方式

1. 协商解决

顾客与商家协商解决，可以采取退货退款、换货或赔偿等方式。

2. 法律途径

若协商不成，顾客可通过法律途径维权。根据《消费者权益保护法》，商家有保护消费者合法权益的义务。

三、预防雨伞丢失

1. 养成随身携带雨伞的习惯

2. 使用带有防丢器或定位功能的雨伞

3. 离开店铺前检查随身物品

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。