在机场取行李时被撞是令人沮丧的事情,可能会导致行李损坏或丢失,甚至个人受伤。如果您在机场取行李时遇到此类情况,了解您的权利和如何获得赔偿至关重要。
一、侵权责任鉴定
1.保存证据:记下撞击发生的时间、地点和在场人员的姓名和联系方式。拍照或录像记录损害情况。
2.寻找目击者:詢問周圍是否有目擊者願意提供證詞證明事實經過。
3.联系机场工作人员:向机场工作人员报告事件,他们将协助登记损坏情况并提供帮助。
4.索要赔偿:向肇事方或机场保险公司索赔损坏或损失的费用。提供证据证明您的损失。
二、机场的赔偿责任
普通法责任:机场对旅客在机场范围内的安全负有谨慎责任,包括取行李时的安全。
合同责任:航空公司通常会与机场签订合同,规定在机场内行李运输和保管的责任。
保险责任:大多数机场都有保险涵盖行李损坏或丢失,因此航空公司可以向保险公司索赔。
三、旅客的赔偿权利
损坏赔偿:对损坏的行李或物品进行赔偿。
丢失赔偿:如果行李丢失,可按照航空公司行李赔偿政策获得赔偿。
延误赔偿:如果行李延误,可因不便和额外费用获得赔偿。
医疗费用:如果取行李时受伤,可索赔医疗费用。
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