网购衣服寄多了怎么办赔偿

现如今网购异常便捷，经常会有朋友在网路上购买衣服，但是有时候买的数量过多，店家多发了货。面对这种状况，如何进行赔偿呢？请看以下详细解答：

一、网购衣服寄多了怎么办赔偿

1.联系店家核实

收到多余衣物后，应及时联系店家核实具体情况，告知对方寄多了货品。

2.协商处理

与店家协商处理方案，如：退回多余衣物、补差价换购其他商品、赠送礼品等。

3.保留证据

与店家沟通过程中，保留聊天记录、快递单等相关证据，以备后续维权需要。

4.按协商退货

如果协商一致退货，需按店家要求将多余衣物退回，并提供快递单号。

5.耐心等待处理

店家收到多余衣物后，会按协商约定进行处理，耐心等待即可。

二、网购衣服寄多了怎么协商赔偿

1.态度诚恳

与店家沟通时，态度诚恳，说明多发的情况属店家责任，而非买家故意所为。

2.提供证据

提供订单截图、快递单照片等证据，证明多发货事实。

3.合理协商

在赔偿方案中，提出合理的要求，如：退回多余衣物并要求店家承担运费等。

4.礼貌沟通

即使协商不顺利，也要保持礼貌，避免过激言辞或行为。

5.换位思考

站在店家的角度考虑，理解多发货可能存在失误，寻求双方都能接受的解决方案。

三、网购衣服寄多了不退货可以吗

1.未经店家同意

未经店家同意，擅自保留多余衣物属于不当得利，可能涉及侵权行为。

2.协商一致

如果与店家协商一致，可以不退货，但应承担相应费用，如：补差价或支付运费等。

3.法律规定

根据《民法典》的相关规定，无因得利应予以返还。未经对方同意，保留其多发货物，可能需要承担法律责任。

以上就是关于网购衣服寄多了怎么办赔偿的相关解答。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。