商场营业员作为服务行业的一线人员,难免会遇到一些突发情况,其中被打是最严重的事件之一。当商场营业员被打时,应如何处理赔偿问题呢?本文将对此进行详细解答。
一、商场营业员被打怎么办赔偿
1.第一时间报警:发生被打事件后,应立即拨打 110 报警,寻求警方介入处理,并留下报警回执单。
2.就医验伤:被打后,应尽快就医验伤,获取伤情证明,作为索赔的依据。
3.调取证据:向商场调取事发时的监控录像,或寻找目击证人,收集证据证明被打事实。
4.协商赔偿:当有明确的证据证明被打事实后,可与打人者协商赔偿事宜,包括医药费、误工费、精神损害赔偿金等。
5.申请劳动仲裁:若打人者为商场员工,且协商赔偿未果,可向劳动仲裁委员会申请劳动仲裁,要求商场承担赔偿责任。
6.提起民事诉讼:如劳动仲裁无法解决,可向法院提起民事诉讼,要求打人者或商场赔偿损失。
二、商场营业员被打轻伤赔偿
根据《侵权责任法》规定,因他人侵权致人轻伤的,侵权人应当赔偿医疗费、护理费、交通费、误工费等合理费用以及造成的其他损失。
商场营业员被打轻伤,可要求对方赔偿以下费用:
1. 医药费:包括检查费、治疗费、住院费、护理费等。
2. 误工费:因伤无法正常工作造成的收入损失。
3. 交通费:就医、护理等产生的合理交通费用。
4. 精神损害赔偿金:因被打造成的精神痛苦和心理伤害。
三、商场营业员被打重伤赔偿
商场营业员被打重伤,根据《刑法》规定,打人者将承担刑事责任。商场营业员还可要求赔偿以下费用:
1. 医疗费:包括手术费、住院费、康复费等。
2. 误工费:因伤无法正常工作造成的收入损失。
3. 交通费:就医、护理等产生的合理交通费用。
4. 精神损害赔偿金:因重伤造成的严重精神痛苦和心理伤害。
5. 残疾赔偿金:因重伤导致残疾的,可要求赔偿残疾赔偿金。
6. 死亡赔偿金:因重伤导致死亡的,可要求赔偿死亡赔偿金。
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