外卖柜被打开了怎么办赔偿

外卖柜的出现极大地方便了我们的生活，但有时也会出现意外状况，比如外卖柜被打开了。那么，遇到这种情况究竟应该怎么办，是否需要赔偿呢？本文将为你详细解答。

一、外卖柜被打开了怎么办赔偿

1. 及时联系店家和外卖平台。发现外卖柜被打开后，应第一时间联系店家和外卖平台，说明情况并索取凭证。

2. 保留证据。拍照或录像记录外卖柜被打开的情况，包括外卖柜的门锁是否完好、外卖是否被取走等细节。

3. 协商赔偿。如果外卖被取走，可与店家协商赔偿事宜。一般情况下，店家将承担相应的赔偿责任。

4. 报警处理。如果外卖柜被恶意打开，且外卖被盗，可向警方报案，追究行为人的法律责任。

二、外卖柜打开原因及其责任认定

1. 外卖柜故障。外卖柜本身存在故障，导致门锁无法正常关闭，造成外卖柜被打开的情况。一般由外卖平台承担赔偿责任。

2. 配送人员操作失误。配送人员在取送外卖时操作不当，导致外卖柜被打开。由配送人员所属的公司承担赔偿责任。

3. 用户过失。用户在取外卖时，未及时关闭外卖柜门，或操作不当，导致外卖柜被打开。用户需承担相应的赔偿责任。

4. 恶意破坏。有第三者恶意破坏外卖柜，导致外卖柜被打开。追究恶意破坏者的责任。

三、外卖柜被打开后如何避免损失

1. 选择信誉良好的外卖平台。选择信誉良好的外卖平台，能最大程度保障外卖安全。

2. 及时取外卖。收到外卖取餐通知后，应及时取外卖，避免外卖长时间放置在外卖柜中。

3. 检查外卖柜。取外卖时，应检查外卖柜的门锁是否完好，避免外卖被盗。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。