外卖的肉不熟怎么办赔偿

外卖的肉不熟是健康隐患！遇到这样的情况，该如何及时应对并索赔呢？

一、外卖的肉不熟怎么办赔偿

1. 拍照取证

发现肉不熟时，立即拍照记录证据，包括菜品的全貌、细节和点单记录。

2. 联系商家反馈

及时联系商家，说明情况，要求退款或更换菜品。沟通过程中，保持冷静，收集商家回应的证据。

3. 协商赔偿

如果商家承认错误，可协商赔偿方案，如退款、重新配送、赠送优惠券等。

4. 联系外卖平台

若协商不成，可联系外卖平台客服，提供证据并投诉商家。平台会介入调查，协助解决问题。

5. 保留就医记录

食用不熟肉后出现不适症状，及时就医，并保留就医记录，作为赔偿依据。

6. 向监管部门投诉

如果协商和投诉无果，可向食品药品监督管理局或其他相关部门投诉，维护自身权益。

二、外卖的肉不熟导致食源性疾病赔偿

1. 就医费用赔偿

因食用不熟肉导致的食源性疾病，可向商家索赔就医费用，包括诊疗费、住院费、药费等。

2. 误工费赔偿

因食源性疾病造成的误工，可向商家索赔误工费，按受害人实际收入和误工时数计算。

3. 精神损害赔偿

食用不熟肉带来的精神痛苦，可向商家索赔精神损害赔偿，金额由法院裁定。

三、外卖的肉不熟索赔时效

1. 民事赔偿时效

消费者因食用不熟肉造成的损害，向商家索赔的民事赔偿时效为两年。

2. 行政处罚时效

行政执法部门对商家因销售不熟肉造成的违法行为进行处罚的时效为五年。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。