商场被别人打了怎么办赔偿

在现代社会中，购物商场已成为人们生活中不可或缺的一部分。在人流密集的地方，难免会发生意外纠纷。如果在商场不幸遭遇他人殴打，该如何处理并索赔赔偿？

一、商场被别人打了怎么办赔偿？

1. 报警

应立即拨打 110 报警，向公安机关报案。说明被打的时间、地点、经过及对方体貌特征等信息。

2. 就医验伤

随后，尽快到医院就医，对伤情进行诊断并取得相关医疗证明。这些证明将作为索赔的重要依据。

3. 索赔赔偿

根据《侵权责任法》的规定，殴打他人致人损害的，应当承担侵权责任。受害人可以向加害人索赔医药费、误工费、护理费等损失。还可以根据《消费者权益保护法》规定，向商场方主张安全保障义务未尽的连带责任。

二、商场方在被殴打事件中的责任

虽然商场方并非直接侵权人，但根据《消费者权益保护法》的规定，经营者对消费者负有安全保障义务。具体包括：

1. 保障消费者人身、财产安全

2. 采取合理的安保措施，防止他人侵害消费者

3. 在消费者遭受侵害时，及时提供救助和协助

如果商场方未尽到上述安全保障义务，导致消费者遭受损害，则应当承担相应的赔偿责任。

三、被殴打后索赔注意事项

1. 保留证据

如报警记录、医疗证明、目击者证言、商场监控录像等证据，用于证实殴打事实和损害大小。

2. 及时索赔

根据《侵权责任法》的规定，受害人应当在权利受到侵害之日起三年内主张权利。超过期限，将丧失索赔权。

3. 协商或起诉

协商是首选途径，双方可以协商确定赔偿金额。如果协商不成，受害人可以向法院提起民事诉讼，依法维护自身权益。

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