被快递小哥碰了怎么办赔偿

网购早已成为人们生活中的常态，但与快递小哥的接触难免会带来一些意外。近日，一些网民反映遭遇快递小哥碰瓷索赔的遭遇，对此，我们不得不提高警惕，了解应对之策。

一、被快递小哥碰了怎么办赔偿？

1. 冷静应对，不要争执。遭遇类似情况时，保持冷静非常重要。不要与快递小哥争执，以免激化矛盾。

2. 拍照取证，留存证据。如果不幸发生碰撞，及时拍照取证，包括伤势、车辆受损情况等。索要快递小哥的联系方式和公司信息。

3. 伤势鉴定，确定责任。如果伤势较轻，可自行前往医院进行伤势鉴定。伤势严重时，应及时拨打 120 求助，并保留相关医疗证明。

4. 协商赔偿，保障权益。伤势鉴定结果出来后，可与快递小哥协商赔偿事宜。协商时，应以伤势鉴定结果为依据，合理索赔。

5. 拒不赔偿，提起诉讼。如果快递小哥拒不赔偿，可向法院提起诉讼。法院会根据证据判决是否赔偿，以及赔偿金额。

二、快递小哥故意碰瓷怎么办？

1. 收集证据，证明故意。如果怀疑快递小哥故意碰瓷，应收集相关证据，如行车记录仪或监控录像。

2. 报警处理，维护权益。收集证据后，及时报警处理，向警方提供相关证据。警方会根据调查结果予以处理。

3. 向平台投诉，推动解决。可向购物平台或快递公司投诉，反映情况，要求平台协调解决。

三、快递小哥责任险是什么？

1. 保险保障，减轻损失。快递小哥责任险是一种商业保险，保障快递小哥在配送过程中的意外事故。

2. 赔偿范围，明确责任。快递小哥责任险的赔偿范围包括人身伤害、财产损失等。

3. 索赔流程，保障权益。如果遭遇快递小哥事故，可向快递小哥所在的公司索赔。索赔时，需提供相关证明材料。

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