老人冲到超市怎么办赔偿

当老人在超市内发生冲撞事故，引起人身或财产损害，是否需要赔偿以及如何赔偿成为一个重要的问题。

一、老人冲到超市怎么办赔偿

1. 一般情况下需要赔偿

根据《民法典》第1165条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。老人在超市内冲撞他人或损坏财物，属于侵权行为，应当承担赔偿责任。

2. 特殊情况不需赔偿

如果老人属于完全丧失或者尚未具备辨别是非能力的无民事行为能力人，则不承担侵权责任。如果超市方面存在过错，如超市地面湿滑或摆放物品不当，导致老人摔倒或冲撞，则超市也应当承担相应的赔偿责任。

3. 赔偿范围

老人的赔偿范围包括人身损害和财产损害。人身损害包括医疗费、误工费、护理费等；财产损害包括物品修理费、误工费、交通费等。

二、超市方面责任

1. 设置安全防护措施

超市方面有义务设置安全防护措施，如防滑垫、警示标志等，以防止老人摔倒或冲撞。如果超市方面未尽到安全保障义务，导致老人受损，则应当承担赔偿责任。

2. 对员工进行安全培训

超市方面应当对员工进行安全培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。当老人在超市内发生冲撞事故时，员工应当及时上前救助，并联系及时妥善处理。

三、老人及家属责任

1. 妥善看护老人

老人及其家属应当妥善看护好老人，防止老人在超市内发生意外事故。如果老人因家属照看不周而受伤，则家属可能会承担一定的赔偿责任。

2. 及时就医

老人在超市内发生冲撞事故后，应当及时就医，并保留好相关的病历资料和就医发票。这些资料将成为老人索赔的最有力证据。

3. 协商赔偿

老人及家属应当与超市方面积极协商赔偿事宜，争取达成一致意见。如果协商不成，可以向消费者权益保护组织或人民法院寻求帮助。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。