直播卖货被砸伤怎么办赔偿

直播带货火爆异常，然而受限于网络环境及直播场景，商品详情描述并不总是那么清晰、全面。直播卖货过程中产生纠纷在所难免。

一、直播卖货被砸伤怎么办赔偿

1. 确定责任主体

弄清商品来源：区分是卖方直接销售还是第三方平台销售。

查看直播回放：寻找导致事故的直接原因，如生产缺陷、包装问题或物流运输不当。

2. 保留证据

截图砸伤伤情、商品外观、聊天记录等。

联系平台客服，反映情况，请求介入协商。

3. 协商赔偿

与卖方协商赔偿方案，包括医疗费、误工费、精神损失费等。

如果协商不成，可向消保委投诉或走法律途径。

二、直播卖货收到的产品与宣传不一致怎么办

1. 及时反馈

收到商品后发现与宣传不符，立即联系客服，提供证据说明情况。

平台通常会要求提供相关照片、视频或质检报告。

2. 平台介入

平台介入核实后，会根据商品实际情况做出处理，如退款、换货或协商赔偿。

3. 消保委投诉或司法途径

若协商无果，消费者可向消保委投诉或通过法律程序维护自身权益。

三、直播卖货产品存在质量问题怎么办

1. 举证责任

消费者主张产品存在质量问题，应承担举证责任。

需要提供质检报告、鉴定证书等证据证明产品不合格。

2. 协商解决

与卖方协商解决，达成一致的赔偿方案。

若协商不成，可申请平台仲裁或走法律途径。

3. 司法途径

消费者可提起诉讼，要求卖方承担侵权责任，赔偿损失。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。