外卖药品发错了怎么办赔偿

当您通过外卖平台订购药品时，药品发送错误可能是令人沮丧的经历。以下是如何解决该问题并获得赔偿：

一、外卖药品发错了怎么办赔偿

1. 联系外卖平台：立即致电或使用应用程序联系外卖平台，报告错误。提供订单号、发错的药品以及正确的药品信息。

2. 保存证据：保留发错的药品及其包装的图片，以及与外卖平台的沟通记录。

3. 等待平台处理：外卖平台将调查此事，并决定是退款、重新发货还是提供其他形式的赔偿。

4. 如果平台不回应：如果外卖平台在合理时间内没有回应，您可以联系药监部门或消费者保护组织。

二、外卖药品发错原因有哪些

1. 拣货错误：工作人员在拣选药品时错误地选择了错误的药物。

2. 包装错误：药品被错误地包装在错误的标签中。

3. 配送错误：配送员将药品发送到错误的地址。

4. 系统故障：外卖平台的系统错误导致发送了错误的药品。

三、外卖药品发错如何维权

1. 收集证据：保留发错的药品、包装和聊天记录。

2. 联系药监部门：向药监部门举报该事件，要求介入调查。

3. 提起诉讼：如果其他补救措施无效，您可以考虑提起诉讼以获得赔偿。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。