美团买到了假货怎么办赔偿

网购已成为我们的日常，但在便捷的同时也存在着不少问题。比如在美团这样的平台上购买商品时，难免会遇到假货问题。那么，美团买到了假货怎么办？赔偿标准是什么？

一、美团买到了假货怎么办赔偿

1. 及时联系商家。发现商品是假货后，应立即联系商家说明情况，并提供相关证据，比如商品图片、购买记录等。

2. 向平台客服申诉。如果商家不予处理或处理不当，可以向美团平台客服发起申诉，提供相关证据和说明理由。

3. 保留证据。在整个过程中，务必保留相关证据，包括商品图片、聊天记录、通话录音等，以备维权时使用。

二、美团买到假货赔偿标准

1. 退货退款。如果商品确认是假货，平台会要求商家无条件接受退货退款，由平台先行垫付。

2. 赔偿损失。如果假货给用户造成损失，平台会根据实际情况进行赔偿，最高可达商品售价的十倍。

3. 封禁商家。对售假商家，平台会进行封禁处理，并将其纳入黑名单，限制其在平台上继续经营。

三、美团买到了假货怎么办投诉

1. 消费者保护组织。如果通过平台解决不了问题，可以向消费者保护组织投诉，寻求帮助。

2. 司法途径。如果涉及较大金额的假货，消费者可以考虑通过司法途径维权。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。