网购衣柜塌了怎么办赔偿

网购衣柜，本以为方便快捷，没想到却遇到了衣柜塌了的状况，让人不知所措。那么，网购衣柜塌了怎么办？如何赔偿？本文为您详细解答，帮助您维权。

一、网购衣柜塌了怎么办赔偿

1. 联系商家协商

及时联系商家，说明情况，提供相关照片或视频证据。友好协商解决办法，如换货、退款或维修。

2. 保留证据

保存好衣柜塌了的现场照片、购买凭证、聊天记录等证据，作为维权凭证。

3. 申请平台介入

如果与商家协商不成，可以向购物平台申请介入调解，由平台协调处理。

4. 通过法律途径维权

协商无果，可通过法律途径维权，向法院提起诉讼，要求商家赔偿相关损失。

二、网购衣柜塌了算消费者权益受损吗

根据《消费者权益保护法》，网购衣柜塌了属于消费者权益受损。消费者有权要求商家承担赔偿责任，具体赔偿金额由双方协商或法院判决。

三、网购衣柜塌了如何举证

消费者需提供衣柜塌了的现场照片、购买凭证、聊天记录等证据，证明衣柜质量问题并造成损失。商家需提供产品符合质量标准等证据，证明自身无责。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。